Avbokningspolicy

Om du väljer att avboka

Du får fritt avboka din upplevelse 30 dagar innan eventet, och kan omboka fritt 14 dagar innan eventet. Detta kan du göra själv, har du frågor kring detta vänligen kontakta kontakt@mysterygames.se

Efter de 14 dagarna fungerar våra biljetter som en konsertbiljett: du får gärna ge den vidare till någon annan men vi återköper den inte.

På dagen: Om något oförutsett har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom) vänligen kontakta den upplevelseansvarige så de vet att du inte kommer att delta. Kontaktuppgifterna hittar du i bokningsbekräftelsen. Alternativt är du i regel välkommen att ge din biljett till någon annan.